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As presentes Condições Gerais de Venda aplicam-se a todas as compras realizadas através do site airbliss-portugal.com. Ao efetuar uma encomenda, o cliente declara ter lido e aceite estas condições.
Todos os preços estão indicados em EUR e incluem IVA aplicável.
Reservamo-nos o direito de alterar preços ou características dos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.
As promoções e ofertas são válidas apenas durante o período indicado no site.
A encomenda só é considerada válida após confirmação de pagamento.
A Airbliss reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de suspeita de fraude, erro de preços ou indisponibilidade de stock.
Aceitamos os principais cartões de crédito e outros métodos de pagamento disponíveis no checkout.
O pagamento deve ser realizado na íntegra no momento da encomenda.
As encomendas são processadas em 1–3 dias úteis.
O prazo de entrega varia consoante o destino (normalmente 5–10 dias úteis para Portugal).
Assim que a encomenda for enviada, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreio.
Atrasos devido a alfândega, condições meteorológicas ou outros fatores externos não são da nossa responsabilidade.
Consulte a nossa Política de Envio para mais detalhes.
O cliente dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para exercer o direito de livre resolução, sem necessidade de indicar motivo (exceto nos casos legalmente previstos: produtos personalizados, artigos de higiene/cosmética selados e já abertos, etc.).
O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem uso, na embalagem original.
Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, salvo erro da nossa parte.
Após receção e verificação do produto, o reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias.
Consulte a nossa Política de Devoluções e Reembolsos para mais informações.
O cliente pode cancelar a encomenda até 30 minutos após a compra.
Após este período ou se a encomenda já tiver sido expedida, o cancelamento não é possível.
Em caso de defeito de fabrico, o cliente deve contactar-nos através de contacto@airbliss-portugal.com, enviando fotografias ou vídeos do problema.
Nestes casos, oferecemos o substituto do produto sem custos adicionais.
Não são aceites devoluções ou reembolsos diretos sem análise prévia.
A Airbliss não se responsabiliza por danos indiretos ou incidentais resultantes da utilização dos produtos ou do site.
As presentes condições são regidas pela legislação portuguesa e pelas normas de defesa do consumidor da União Europeia.
Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes em Portugal.
